inteligência de camporefere-se à capacidade de coletar, analisar e utilizar dados em tempo real ou quase em tempo real sobre clientes e suas interações. Essa informação é fundamental para personalizar a experiência do cliente, antecipar suas necessidades e oferecer um serviço mais eficiente e relevante. Em resumo, a inteligência de campo no CRM visa melhorar o relacionamento com o cliente e impulsionar o sucesso do negócio através da utilização inteligente dos dados disponíveis
Centralize e responda as conversas de todos os canais da sua empresa em uma única ferramenta de atendimento Omnichannel. Alte
Permite ao usuário o acompanhamento de seu desempenho em tempo real, possibilitando uma autoanálise e a adoção de medidas corretivas imediatas.
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Através do módulo de Pesquisa você obtém uma gama de dados que podem ser analisados sob múltiplas variáveis sem depender de outro sistema.
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